无趣的语言,即便千言万语也只不过是噪音而已。 而幽默的语言,即便只有一句,也能令人心情愉悦。 幽默可以为语言增添活力,让听众如沐春风。 幽默的话语,能轻易打开那扇紧闭的沟通之门,让交谈不再乏味,且变得精彩而愉悦。 一个幽默的人,能将欢声笑语带到任何一个地方,也必将受到人们的喜爱。 幽默,让你拥有与众不同的魅力 一个真正幽默的人,一定是真挚而诚恳的。他没有华丽的伪装,也没有虚假的语言,展现在人们面前的,完全是一个“赤裸裸”的自己。 一个真正幽默的人,他的幽默是一种源自内心深处的爱。只有带着深切爱意的幽默,才能抵达灵魂深处,开出美丽的心灵之花。 一个真正幽默的人,通常具有丰富的知识,如此方可审时度势、信手拈来地运用幽默,灵活自如地应对各种可能出现的难题。 一个真正幽默的人,会用幽默的方式给人带去欢乐和笑声,会想方设法地说出让人听起来更加舒服和满意的话。 一个真正幽默的人,已经掌握了平衡庄严和风趣的方法,这使得他能够恰到好处地施展自己的幽默,既不会太过严肃,又不会幽默过头。 可以说,只有真正幽默的人,才能拥有幽默的力量,才知道如何借助这种力量去展现与众不同的个人魅力。
危机一旦爆发,给人们带来的冲击是巨大的。在大部分情形下, 人们会显得慌乱和手足无措,甚至不肯面对危机的到来。在这个时 候,快速调整认知显得极为重要,它可以帮助人们理解和接受危机,只有面 对危机,之后才能有所行动。如何快速调整认知, 对每个企业都是一种挑战。需要在哪些地方做出努力,调整的速度如何,都将影响企业应对疫情危机的主动性和最终效果。 卓越领导力 对企业领导者的检验,在危机时会更加凸显。越是在危机时刻,越需要领导者发挥作用。那些可以在危机中崛起的企业,都因有卓越的领导者,克服一切困难,给组织成员以信心,带领大家摆脱危机,并获得新的发展。一个企业能否在疫情危机中胜出,取决于企业管理者的领导力。这对管理者意味着什么,对企业意味着什么,甚至对整个社会又意味着什么? 四个关键行动 应对疫情危机是一个与时间赛跑的选择,那些关键的时间窗口不仅仅是危机,也是生机。当危机带来资源失衡,经济下行压力加大的时候,企业怎样快速行动,是极为关键的,因为有效的行动对化解危机起着决定性作用。这些关键、有效的行动包括 效率制胜、模式创新、以“我”为主、贴近顾客 。在这个部分,本书更倾向于对企业实践进行总结,尤其是对发生在此次危中那些鲜活的企业案例进行总结。 保有现金流 活下去是企业在危机中的基本选择,也是最表征的判断标准。企业能够活下去的核心关键是保有现金流,在危机中保有现金流是企业的共识与目标。如何克服危机带来的挑战并实现这一目标,是企业最基础的要求,甚至对很多中小企业而言是生死攸关的根本要求。如何做到保有现金流,涉及企业的财务观、员工共识、业务评价以及敢于做“加减法”。 底层逻辑 回归到行动背后的驱动力上,底层逻辑就会显现出作用来。为什么在相同的危机中,有的企业被淘汰,而另一些企业会崛起?究其根本是底层逻辑不同。本书分析了不同的危机时期不同企业的表现,得出本书提供的四个核心基本观念。就是在这些核心基本观念之下,人们拥有了应对危机的新能力,即超越危机环境的能力。 变革之路 最后一部分主要探讨如何把危机转为变革的契机,关注企业长久的发展和新成长的可能性。在这里,我们不畏惧危机的挑战,探索危机带来的新机会,确信会因变革而获得成长。因为企业发展史证明,唯有经历过重大危机的检验,企业才能清晰地了解自身的局限性,才愿意做出彻底变革,也才因此拥有可持续发展的能力。 当事情飞速发生,已然失去控